997 nie będzie na policję

W województwie śląskim rozpoczęło się przełączenie numeru alarmowego policji do Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego. To element szerszego procesu dotyczącego numerów alarmowych

Wdrażanie zmiany rozpoczęto od Katowic, a stopniowo obejmie ono kolejne powiaty województwa. Po zmianie, dzwoniąc pod 997, nie trafimy na policyjną dyżurkę w najbliższej jednostce, tylko do operatora centrum – dokładnie tak, jakbyśmy zadzwonili pod numer 112. Czyli dopiero stamtąd wstępnie przyjęta informacja, już po wyeliminowaniu zgłoszeń ewidentnie fałszywych, głupich żartów itd., będzie przekazywana do właściwej jednostki policji. Cała ta systemowa zmiana w Polsce rozpoczyna się właśnie od naszego województwa.

Przechodzenie z 997 na ogólnoeuropejski numer alarmowy 112 nie oznacza wyłączenia dotychczasowego numeru policji, a jedynie przekierowanie połączeń z niego z policji na CPR. Czyli nadal będzie można telefonować na 997. Zwłaszcza w sytuacji stresowej może to być istotne ułatwienie.

Zmiana mieści się w szerszych ramach, bo podobne przekierowanie zgłoszeń telefonicznych będzie także dotyczyło numerów 998 i 999. Docelowo dzwoniąc i bezpośrednio na 112, i na jeden z dotychczasowych numerów alarmowych – i tak trafimy do Centrum Powiadamiania Ratunkowego. (jar)